障がいがあるこどもや家族がいる保護者に緊急事態が起きたときには、短期入所（ショートステイ）やヘルパーの派遣が必要になります。相談支援センターが対応をしてくれますが、あらかじめ受給資格者証の交付を受けてサービス時間が決定されている場合には、直接事業所と変更について話すことも可能です。事前に緊急時の対応について話し合っておくと、的確な対応を取ってもらうことができるでしょう。